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Errore su Aggiornamento da 1.6.8.5. a 1.6.9

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This topic contains 14 replies, has 2 voices, and was last updated by  Stefano 5 months ago.

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  • March 18, 2017 at 12:10 pm #55221

    Simone

    E’ il mio primo aggiornamento da quando ha acquistato la licenza ed ho ricevuto questo errore:

    Download aggiornamento da https://postpaycounter.com/ppcp/update/update.php?download=true&activation_key=fc94d4c3635965bdbc53f7539616f4c6…
    Estrazione dell’aggiornamento in corso…
    Installazione dell’ultima versione in corso…
    Rimozione della vecchia versione del plugin…
    L’aggiornamento del plugin non è riuscito.
    C’è stato un errore durante l’aggiornamento di Post Pay Counter PRO: L’aggiornamento non può essere installato perchè non è stato possibile copiare alcuni file. Ciò è solitamente dovuto ad una inconsistenza sui permessi dei file. [Segue un elenco infinito di file]

    Con altri plugin non ho problemi di permessi durante gli aggiornamenti.

    March 18, 2017 at 1:24 pm #55224

    Stefano
    Keymaster

    Ciao Simone,
    Puoi controllare mediante il tuo cliente FTP (es. Filezilla) che la cartella relativa al plugin abbia permessi 766 (e così tutti i file e le sotto cartelle)? Fammi sapere!

    Buona giornata,
    Stefano

    March 18, 2017 at 1:27 pm #55227

    Simone

    La cartella (e sottocartelle) del plugin, per la verità di tutti i miei plugin, ha permessi 755

    March 18, 2017 at 1:37 pm #55229

    Stefano
    Keymaster

    Prova a reimpostare i permessi a 755 della cartella e relative sottocartelle e riprovare l’aggiornamento. Se ancora non funziona, prova con 766. Se ancora non funzionerà, almeno sapremo che non dovrebbe essere un problema di permessi 🙂

    March 18, 2017 at 5:38 pm #55232

    Simone

    Reimpostando i 755… niente. Reimpostando i 766 è andata.
    Il problema è che ha perso la chiave di licenza e se la reinserisco ricevo un errore: License object is not a PPCP_license instance.

    March 18, 2017 at 5:40 pm #55234

    Stefano
    Keymaster

    Oh bene, ne sono lieto! Controlla che ti non abbia tua box relativi alla licenza nella pagina delle opzioni nel caso prova a usare l’altro 🙂

    March 18, 2017 at 5:47 pm #55237

    Simone

    Si sto provando a reinserire la chiave proprio dal box license status nelle opzioni 🙁

    March 18, 2017 at 6:16 pm #55239

    Simone

    Dove altro posso inserire la chiave di licenza?

    March 18, 2017 at 6:38 pm #55241

    Stefano
    Keymaster

    Non hai due box di licenza? 🙂

    March 18, 2017 at 6:43 pm #55244

    Simone

    No, nella pagina delle opzioni ce n’è solo uno 🙁

    March 18, 2017 at 6:44 pm #55246

    Stefano
    Keymaster

    Allora controlla che il plugin della versione PRO sia attivo – temo non lo sia!

    March 18, 2017 at 6:53 pm #55249

    Simone

    Allora, tra i plugin me lo dava disattivato perché mancava un file.
    Allora ho riscompattato lo zio della precedente versione che avevo ancora nella cartella. l’errore è sparito ma tra i plugin, il PRO non c’è e la licenza ovviamente ancora non va.

    Sto impazzendo

    March 18, 2017 at 7:03 pm #55252

    Stefano
    Keymaster

    Ti ho rimandato la mail di acquisto, con link al download dell’ultima versione è chiave di licenza. Fammi sapere se ti aiuta 🙂

    March 18, 2017 at 8:03 pm #55256

    Simone

    Reinstallato da zero il plugin, ora va. Grazie.

    March 18, 2017 at 9:48 pm #55258

    Stefano
    Keymaster

    Ottimo! 🙂

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