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Urgente! Numero visite completamente sballati + saldi negativi

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  • This topic has 15 replies, 2 voices, and was last updated 9 years, 3 months ago by Stefano.
Viewing 16 posts - 1 through 16 (of 16 total)
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  • January 30, 2016 at 3:23 pm #49881
    Luca
    Guest

    Buonasera ho urgente bisogno del vostro aiuto, ho aggiornato i dati analytics visto che ogni tanto non segna correttamente i dati. Però questa volta i dati aggiornati presentano :
    – bonus già pagati come non pagati
    -visite uniche articoli di ben tre volte superiori alla visita che segna analytics
    – saldi negativi per alcuni autori.
    Essendo in sito con molti autori che non lavorano gratis questo è un bel casino… Mi ritrovo con saldi da pagare anche per chi è stato pagato ultimamente.
    Riporto l errore
    2016-01-29 22:01:49
    An error was thrown with code “update_token_info_error”, message “Errore: c’è stato un errore nell’aggiornamento dell’opzione di Google Analytics.” and debug data “array (
    ‘current_ga_info’ =>
    stdClass::__set_state(array(
    ‘token’ => ‘{“access_token”:”ya29.eAKEspCmJRYubG5RwNTYzZMfWhcvpIYv4oYE7aAu6xSybzz8wuA2MX7AjGetEF2SABFa”,”token_type”:”Bearer”,”expires_in”:3600,”refresh_token”:”1\\/Jua9YB3eJaiyinIdhArZBGmnpBslcE3X9h3e-ezePMJIgOrJDtdun6zK6XiATCKT”,”created”:1454107121}’,
    ‘profile’ => ‘98972081’,
    )),
    ‘update_info’ => ‘98972081’,
    )”.

    January 30, 2016 at 4:38 pm #49882
    Stefano
    Keymaster

    Ciao Luca,
    non ho sinceramente capito molto bene cosa sia successo. Fare un aggiornamento manuale potrebbe non essere stata l’idea migliore (se avevi un limite di tempo sulle visite basato sulla data dei post, quel limite non viene tenuto in considerazione quando fai un aggiornamento manuale).

    Ad ogni modo,

    -visite uniche articoli di ben tre volte superiori alla visita che segna analytics

    Vedendo questo, ti direi di provare di nuovo ad effettuare l’aggiornamento manuale e vedere se non migliora la situazione. A proposito, che versione della PRO hai?

    Buona giornata
    Stefano

    January 30, 2016 at 7:13 pm #49883
    Luca
    Guest

    Se prendo l’articolo A e confronto le visite uniche del contatoredi postpaycounter con quelle di analytics, il primo mi da un numero di visite molto più alto di quello che mi da analytics…
    Es: articolo A postapaycounter 2500 visite
    Articolo A andando su google/analytics mi da 700 visite.
    Inoltre, ho provato a disinstallare il plugin e reinstallarlo, adesso non mi fa inserire piu la key della versione PRO , non mi fa modificare la scelta di conteggio se su visite se uniche o visualizzazioni.
    Insomma non saprei piu che fare…

    January 30, 2016 at 8:07 pm #49884
    Stefano
    Keymaster

    Quale versione della PRO hai? Inoltre, sei sicuro di visualizzare le visite per lo stesso arco di tempo sia su analytics che nel plugin?

    January 31, 2016 at 10:04 pm #49892
    Luca
    Guest

    I peridoti presi in analisi sono giusti, sono anche articoli abbastanza recenti. Ho la versione Versione 1.5.7.6.
    Per farvi un esempio; questo autore ha ricevuto il pagamento pochi giorni fa, adesso gli risultano che devo dargli 18 euro…
    Nella cronologia pagamento risulta questo:

    1970-01-01 => 46.53€ – ID: 12935921856a8d28247b0aMetodo: Nothing special

    Tipo Conteggio Pagamento
    Visite 7910 5.93€
    Bonus – 40.60€
    Non saprei come risolvere il problema.
    Ritornando a quello che ha detto in precedenza <<se avevi un limite di tempo Sulle visite utenti privati ​​video dati Silla dei posto, quel limite non VIENE Tenuto in considerazione when fai un aggiornamento manuale).>>
    Si gli utenti hanno conteggio temporale di 30 giorni dalla pubblicazione.

    February 1, 2016 at 6:59 am #49894
    Stefano
    Keymaster

    Hai una versione molto data della PRO (quasi di un anno fa), e nel frattempo un sacco di problemi sono stati risolti e nuove funzionalità aggiunte, quindi non posso escludere che, oltre al problema del limite temporale sulle visite, ci sia qualche altro inghippo. Tuttabia, dato che mi dici

    Si gli utenti hanno conteggio temporale di 30 giorni dalla pubblicazione.

    Il problema è probabilmente quello. Immagina di avere un post di due mesi fa. Nella tua configurazione precedente, quando i dati venivano aggiornati di giorno in giorno, il post ha smesso di accumulare visite dopo un mese. Dopo l’aggiornamento manuale, il post ha ricevuto tutte le visite del mese corretto, più quelle del mese successivo, dato che il limite temporale è ineffettivo. Quindi è normale che le statistiche non ti appaiano corrette.

    Se hai un backup risalente a prima dell’aggiornamento manuale, potrebbe essere una buona idea ripristinarlo. Se non lo hai, l’unico modo per “ripartire da zero”, è marcare tutti gli autori che sai avere pagato di recente come già pagati, così da azzerare il conteggio delle visite da pagare.

    Buona giornata,
    Stefano

    February 2, 2016 at 8:29 pm #49905
    Luca
    Guest

    Buonasera, mi è impossibile fare un backup, perderei troppi articoli. Ho appena rinnovato l’abbonamento della pro pero non mi legge nessuna chiave, mi da questo errore License object is not a PPCP_license instance.

    Inoltre, lei dice che non è l’ultima versione ma non mi risulta ce devo fare aggiornamenti quindi come faccio ad aggiornare?
    Spero di avere un aiuto più efficace visto che mi ritrovo con decine di utenti infuriati.
    Saluti

    February 2, 2016 at 8:34 pm #49906
    Stefano
    Keymaster

    Se vuoi possiamo sentirci su Skype/Hangouts domani prima di pranzo o nel pomeriggio, per essere più rapidi. 🙂

    February 2, 2016 at 9:06 pm #49907
    Luca
    Guest
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    February 2, 2016 at 9:08 pm #49908
    Luca
    Guest

    Perdonami sarebbe ottimale nel pomeriggio …

    February 2, 2016 at 9:26 pm #49909
    Stefano
    Keymaster

    Va bene sarò disponibile dalle 3 in poi circa. A domani!

    February 3, 2016 at 1:43 pm #49915
    Luca
    Guest

    Buongiorno, come devo cercarla su skype?

    February 3, 2016 at 2:17 pm #49918
    Luca
    Guest
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    February 3, 2016 at 6:49 pm #49920
    Luca
    Guest
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    February 5, 2016 at 5:43 pm #49929
    Luca
    Guest

    Questo errore puo essere utile per trovare il problema?
    2016-02-05 17:02:10
    An error was thrown with code “ga_get_data_error”, message “Errore: 400: Error calling GET https://www.googleapis.com/analytics/v3/data/ga?ids=ga%3A98722323&start-date=&end-date=2016-02-05&metrics=ga%3AuniquePageviews%2Cga%3AadsenseRevenue&max-results=9999&dimensions=ga%3ApagePath&filters=ga%3ApagePath%21%40%2F404.html%3Bga%3ApagePath%21%40%2Fsearch%2F&start-index=1: (400) Invalid value ”. Values must match the following regular expression: ‘[0-9]{4}-[0-9]{2}-[0-9]{2}|today|yesterday|[0-9]+(daysAgo)'” and debug data “array (
    ‘profile’ => ‘98722323’,
    ‘start_time’ => false,
    ‘end_time’ => ‘2016-02-05’,
    ‘metrics’ =>
    array (
    0 => ‘ga:uniquePageviews’,
    1 => ‘ga:adsenseRevenue’,
    ),
    ‘optional_params’ =>
    array (
    ‘max-results’ => 9999,
    ‘dimensions’ => ‘ga:pagePath’,
    ‘filters’ => ‘ga:pagePath!@/404.html;ga:pagePath!@/search/’,
    ‘start-index’ => 1,
    ),
    ‘last_request_update_status’ => NULL,
    )”.

    February 5, 2016 at 11:18 pm #49931
    Stefano
    Keymaster

    È venuto fuori da un aggiornamento manuale o da uno automatico? Mi dispiace non so bene come aiutarti, perché credo che anche quello sia dato da un precedente errore di aggiornamento di una specifica opzione del plugin nel database…

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