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Problemi nei conteggi

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  • This topic has 29 replies, 2 voices, and was last updated 10 years, 7 months ago by Matteo.
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  • November 22, 2014 at 10:48 pm #25016
    Matteo
    Keymaster

    Tutto il giorno che sta caricando dati senza ancora essere arrivato alla fine…

    Ma e’ possibile??? O e’ qualche problema??

    November 23, 2014 at 5:33 am #25062
    Stefano
    Keymaster

    Ma le statistiche iniziano a popolarsi? Forse avevi messo un numero di giorni molto grande…

    November 23, 2014 at 6:44 pm #25144
    Matteo
    Keymaster

    Tutto corretto, ho dovuto bloccare il processo, e ripartire, lo ha fatto in 40 minuti. Al momento sembra funzionare tutto bene.

    November 23, 2014 at 6:45 pm #25145
    Stefano
    Keymaster

    Fantastico! Fammi sapere se ci sono altri problemi!

    November 25, 2014 at 1:46 am #25407
    Matteo
    Keymaster

    Ciao Stefano,
    Un nuovo problema, ho provato a fare una chiusura sul mio account, praticamente mi sono autopagato. Da quel momento in poi non risulta piu’ nulla da pagare per tutti gli articolisti…

    November 25, 2014 at 1:57 am #25411
    Matteo
    Keymaster

    Anzi ora mi stanno scrivendo tutti… sono arrivate le mail a tutti e tutti risultano pagati… con cifre errate. Sono stati conteggiati tutti gli articoli e le visite addirittura dallo scorso marzo.
    E’ possibile annullare l’operazione?
    Grazie

    November 25, 2014 at 8:00 am #25454
    Stefano
    Keymaster

    Sì certo: assicurati di avere il permesso di cancellare elementi della cronologia dei pagamenti, poi vai nelle statistiche generali di ogni autore, apri la cronologia pagamenti ed elimina l’elemento problematico con il relativo link.

    Oggi pomeriggio mi loggo sul sito e vedo che succede, dato che la parte di codice dei pagamenti è intoccata da un po’…

    Buona giornata,
    Stefano

    November 25, 2014 at 8:21 am #25457
    Matteo
    Keymaster

    Fatto… solo su alcuni utenti, perchè dopo che cancello il pagamento emesso stanotte esce fuori un dato negativo incredibile, molto piu’ alto di quello che e’ realmente il pagamento…
    Esempio ad un utente ho stornato un pagamento di circa 8 euro e spicci ed ora ha un negativo di circa 50 euro

    November 25, 2014 at 1:47 pm #25477
    Stefano
    Keymaster

    Possiamo sentirci direttamente? Magari via Skype? Così mi guidi passo passo e cerco di ricreare il problema dall’inizio e di risolverlo, altrimenti così è troppo difficile capire cosa va storto…

    November 25, 2014 at 4:07 pm #25484
    Matteo
    Keymaster

    Se vuoi ti posso telefonare, ho flat e non ho Skype. Manda via mail numero

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