We are based in Europe with a GMT+1/GMT+2 time zone - support replies may be delayed due to time zone differences with your country.
- This topic has 19 replies, 2 voices, and was last updated 5 years ago by
.
-
Posts
-
ciao,
come mai il plugin non visualizza le statistiche?
Pensavo ad un problema di rinnovo licenza che ho appena acquistato
Mi puoi aiutare?
Saluti
MaurizioCiao Maurizio,
puoi specificare meglio qual è il problema? Magari mostrando anche uno screenshot? 🙂Buona giornata,
StefanoCiao Stefano,
entro nella pagina statistiche del plugin e visualizzo una pagina senza risultati mentre nel db ci sono articoli
Come posso inviarti uno ss? Qui non trovo allega file
MaurizioHai provato a selezionare un intervallo di tempo più esteso?
Puoi caricare immagini su siti esterni e poi riportarne il link, per esempio qui https://prnt.sc/.ho ampliato il range di date a SEMPRE e vedo solo l’admin
Le impostazioni sono corrette? Non è che gli utenti sono esclusi, che solo qualche ruolo utente è selezionato, ecc? 🙂
ciao
si avevamo impostato male i ruoli
Quando ci puoi inviare il codice di licenza da inserire nel sito?
Come posso scaricare i report in un file excel?Ciao Maurizio,
ho appena rimandato la ricevuta della licenza con il codice 🙂Come posso scaricare i report in un file excel?
C’è un piccolo link “Esporta in csv” nella parte alta-destra della pagina delle statistiche. Se non lo vedi, verifica di permessi nell’apposito box nelle Opzioni.
Buona serata,
Stefanoquando copio la licenza mi da questo messaggio:
Assicurati che la licenza che stai cercando di attivare sia relativa a un’estensione installata e attiva. Forse stai attivando una vecchia versione PRO: in questo caso, prova a usarlo l’altro box Stato licenza che puoi trovare nella pagina delle Opzioni. Potresti dover scorrere la pagina per trovarlo.
Error: License object is not a PPCP_license instance.per quanto riguarda il link a Esporta csv non è presente nella pagina
Bisogna avere la licenza inserita?Si, la funzione Esporta csv è una funzione PRO e dunque richiede licenza attiva.
Assicurati che la licenza che stai cercando di attivare sia relativa a un’estensione installata e attiva. Forse stai attivando una vecchia versione PRO: in questo caso, prova a usarlo l’altro box Stato licenza che puoi trovare nella pagina delle Opzioni. Potresti dover scorrere la pagina per trovarlo.
Hai provato a seguire i consigli del messaggio? 😉
1. Che la versione PRO sia attiva
2. Che non ci sia un altro box Stato licenza nella pagina delle opzioni, da provare.Buona serata,
StefanoThis reply has been marked as private.This reply has been marked as private.Il fatto è che il plugin Post Pay Counter PRO non è nè installato nè attivo. Ti ho rimandato la mail di acquisto con un nuovo link al download e il codice licenza: è necessario prima caricare il plugin sul sito, poi attivarlo, e solo dopo attivare la licenza 🙂
ok grazie
installato il PRO ma quando inserisco la lincenza mi risposnde messaggio seguente:
This license key has already been activated too many times.please, resettala
forse si era attivata in una versione DEMO che abbiamo lavorato prima della messa onlinegrazie, yeah!
adesso sono attivato
- The topic ‘Non visualizza le statistiche’ is closed to new replies.