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La pagina delle statistiche non si apre e mi restituisce continuamente questo errore. Inoltre ho comprato una nuova licenza ma il plugin ancora dice scaduta.
Si è verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta dell’amministratore del sito per istruzioni.
Ciao Antonio,
la mia ipotesi per l’errore nelle statistiche è che l’intervallo di tempo selezionato sia troppo ampio e il server vada in timeout. Per prima cosa puoi provare a ridurre la finestra di tempo per cui richiedi le statistiche, anche a una sola settimana per verificare se è questo il problema.Per quanto riguarda la licenza, confermo che è stata correttamente rinnovata. Può volerci un po’ perchè lo stato si aggiorni in automatico, ma puoi forzarlo disattivando e riattivando la licenza nel box Stato licenza delle opzioni. Questo non impatta il funzionamento del plugin.
Buona giornata,
Stefano
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