Contatore bloccato

Ciao Luca,
Ricordami di quale sito stiamo parlando così cerco di scaricare il log di Analytics e provare a capire cosa non va 🙂

Buona serata
Stefano

Ok, nel frattempo, se vuoi dirmi a che giorno sono rimaste bloccate le statistiche, riporto indietro il contatore interno di modo che al prossimo aggiornamenti carichi anche i dati arretrati mancanti. Per fare ciò però mi serve un account admin temporaneo 🙂

Ho provato a fare il login, credo correttamente, ma il server risponde con una pagina error 403…

Va bene, ma continuo a non riuscire a fare il login… Potresti crearmi un account admin personale?

PS. Sono in ferie fino a domenica, quindi non sarò celere nelle risposte, mi dispiace!

Buona giornata,
Stefano

Non c’è possibilità di modificare i file dei plugin?

Ho bisogno di modificare i file del plugin per riportare gli aggiornamenti automatici indietro al 26 giugno.

Per quanto riguarda la ragione del blocco… devo dirti, onestamente, che non so che pesci pigliare! Sei l’unico utente che è affetto da questo problema, quindi devo concludere che sia qualcosa di relativo alla tua specifica configurazione (host, server, plugin installati, tema…). Praticamente tutti gli utenti PRO utilizzano la funzionalità Analytics, e (almeno che io sappia) nessuno ha questo genere di problema.

L’ultima istanza del problema l’hai riportata ad Aprile. E’ accaduto anche a Febbraio, ove lamentavi la frequenza del problema. Non c’è uno schema temporale preciso, ma mi sembra che almeno un mese sia necessario perché il problema si manifesti. Questo potrebbe essere un dato rilevante. E’ tuttavia estremamente strano che, anche se gli aggiornamenti vengono effettuati regolarmente ogni giorno, non compaiano dati nuovi…

Peraltro, il log Analytics non è stato generato per nulla: forse non l’avevi attivato correttamente, o forse c’è un problema di permessi sulla cartella. Tra l’altro, la modalità di debug non è progettata per rimanere attiva per così tanto tempo, sia perché il log diventerebbe spropositatamente grande (a occhio, in 3 mesi, direi almeno 50MB), sia perché gli aggiornamenti del plugin riportano la modalità di debug al suo stato predefinito, cioè disabilitata.

Io farei in questo modo: il danno è fatto ormai. Sfruttiamolo. Se mi dai accesso in qualche modo ai file, attivo la modalità di debug e la tengo d’occhio fino all’aggiornamento di domani, e vedo cosa viene registrato. Non prometto nulla, ma magari ci trovo qualcosa… Poi, alla peggio da lunedì, ricarichi le visite come hai sempre fatto. Alla meglio, riesco a mettere a posto le cose. Ma ripeto, non prometto nulla, è un problema straordinario.

Ho ragionato ad alta voce, perché tu conosci il tuo sito meglio di chiunque altro. Ho detto forse anche cosa ovvie, ma temo che a questo punto il meglio che posso offrirti è un’analisi della situazione da un punto di vista tecnico, ma non credo di poterti fornire una soluzione pronta…

Ciao Luca,
l’aggiornamento di oggi è avvenuto correttamente. Su 270 pagine che hanno ricevuto visite ieri 30 giugno, solo 14 sono state ritenute idonee per l’incremento dei contatori. Ti riporto di seguito gli URL delle 14 pagine, per tua informazione:

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Tutte le altre probabilmente non soddisfacevano criteri di tempo (più vecchie di 30 giorni).

A vederlo oggi, il plugin sembra funzionare a dovere. Non saprei cosa dire… Tu cosa ne dici? Puoi consultare tu stesso il log con tutti i dettagli nel percorso che ti ho indicato qualche post fa 🙂

Buona serata,
Stefano