Pagina Stat mancante

Ciao Matteo,
nella pagina delle opzioni del plugin, controlla che nel box Error log non siano presenti errori recenti. Se ve ne sono, per favore copiali e incollali qui.

In alternativa, attiva temporaneamente il debug di WordPress come spiegato qui, ricarica la pagina delle stats e vedi se compaiono degli errori.

Sia la versione gratuita sia la PRO sono tradotte in Italiano: se la lingua del tuo blog è l’italiano, il plugin dovrebbe automaticamente mostrarsi in Italiano. Non succede?

Preferirei di no, ma se è necessario, posso accettare bonifici. Vedo però che hai già pagato con PayPal.

Dopo aver attivato il debug, devi ricaricare la pagina delle stats e vedere se in quella pagina compare qualcosa.

Ho capito il problema della traduzione, a breve rilascio aggiornamenti per entrambe le versioni che risolvano, grazie per la segnalazione.

Per i bonifici, no il plugin non li supporta. Puoi farli tu a mano e poi marcare singolarmente i post/autori come pagati, invece che pagarli con PayPal.

Sarebbe possibile avere un account amministratore temporaneo con cui indagare il problema?

Fatto 🙂

Ho disattivato ogni intervento della PRO nella pagina delle stats e il problema persiste, è possibile che non sia colpa del mio plugin. L’unica ragione di una pagina completamente bianca, comunque, è quella di un errore PHP: ci deve essere qualche errore nel log di WordPress (/wp-content/wp-debug.log) o in quello generato dal server (/error_log).

Ho temporaneamente disattivato entrambi i plugin.

Il Log

[26-Apr-2014 06:54:09 UTC] PHP Warning: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, class ‘PPCP_license’ does not have a method ‘ppcp_check_activation’ in /home/efzoxaei/public_html/wp-includes/plugin.php on line 546
[26-Apr-2014 10:45:26 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/efzoxaei/public_html/wp-content/plugins/post-pay-counter/post-pay-counter.php:141) in /home/efzoxaei/public_html/wp-includes/functions.php on line 1153
[26-Apr-2014 10:45:27 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/efzoxaei/public_html/wp-content/plugins/post-pay-counter/post-pay-counter.php:141) in /home/efzoxaei/public_html/wp-includes/feed-rss2-comments.php on line 8

[26-Apr-2014 06:52:46 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 100663296 bytes exhausted (tried to allocate 71 bytes) in /home/efzoxaei/public_html/wp-includes/meta.php on line 781
[26-Apr-2014 06:54:47 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 100663296 bytes exhausted (tried to allocate 80 bytes) in /home/efzoxaei/public_html/wp-includes/meta.php on line 778
[26-Apr-2014 07:16:27 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 100663296 bytes exhausted (tried to allocate 78 bytes) in /home/efzoxaei/public_html/wp-includes/meta.php on line 778
[26-Apr-2014 07:16:55 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 100663296 bytes exhausted (tried to allocate 71 bytes) in /home/efzoxaei/public_html/wp-includes/meta.php on line 781
[26-Apr-2014 07:18:33 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 100663296 bytes exhausted (tried to allocate 80 bytes) in /home/efzoxaei/public_html/wp-includes/meta.php on line 778

Allora, il problema è Jetpack. Ho provato a disabilitarlo e, oltre il fatto che il sito diventa un missile, la pagina del plugin si carica senza problemi.

Tenendolo abilitato, è necessario restringere il periodo di tempo di cui chiedi le statistiche, per esempio http://www.kontrokultura.it/wp-admin/admin.php?page=ppc-stats&tstart=1396310400&tend=1397610279 .

Ciao,
il problema precedente e’ stato risolto, ho scoperto che era un altro plugin che dava fastidio, Jetpack, disattivato non da piu il problema della schermata bianca.

Ora ho un problema diverso, ovvero sul conteggio delle parole, non calcola esattamente le cifre. articolo a 270 parole vale come uno a 100 anche se ci sono 3 soglie di differenza.

Poi compare quest’errore

2014-04-28 17:04:16
An error was thrown with code “ppcp_ga_update_data_error”, message “Errore: non è stato possibile aggiornare la voce delle visite di Google Analytics.” and debug data “array (
‘meta_name’ => ‘_ppcp_ga_visits’,
‘page_path’ => ‘/addio-nokia-diventa-microsoft-mobile/’,
‘post_permalink’ => ‘http://www.kontrokultura.it/addio-nokia-diventa-microsoft-mobile/’,
‘post_id’ => 1835,
‘post_status’ => ‘publish’,
‘old_visits’ => 1,
‘current_visits’ => ‘3’,
‘total_visits’ => 4,
)”.

2014-04-28 19:04:54
An error was thrown with code “ppcp_ga_set_lock_transient_error”, message “Error: could not lock temp file.” and debug data “array (
‘transient_name’ => ‘ppcp_ga_file_temp_lock’,
)”.

Questo e’ solo un pezzo del log.
Ti ho lasciato aperto il tuo account con privilegi AMMINISTRATORE se vuoi vedere.

grazie mille

Sì, come ho scritto un paio di post più su, in molti si lamentano di Jetpack, quindi probabilmente se riesci a farne a meno il sito ne avrà a giovare 🙂

Per gli errori, non preoccuparti. La versione 1.3.5 evita che l’errore ppcp_ga_set_lock_transient_error venga loggato, in ogni caso è irrilevante. È un errore relativo al blocco in lettura del file temporaneo, ma se questo fallisce non viene compiuta altra azione, dunque nulla può andare storto.

Gli altri errori sono dovuti all’impossibilità di aggiornare i dati delle visite nel database per alcuni post. Questo è un problema solo se nel box Stato Google Analytics, alla voce Righe in attesa, si trova un numero maggiore di zero. In quel caso, significa che alcune righe non riescono ad essere aggiornate, e questo è un problema. Invece, se ci sono degli errori nel log, ma il numero di righe in attesa è comunque zero, significa che ci sono stati dei problemi temporanei nell’aggiornamento (magari dovuti a un istantaneo blackout del database, o qualcosa di simile), che però non si sono ripresentati a un secondo tentativo. In sostanza, non c’è da preoccuparsi nemmeno di quelli 🙂

Spero di aver chiarito 🙂